Le 23 juin 2025, la CNAPS (Caisse Nationale de Prévoyance Sociale) de Madagascar a organisé un grand rendez-vous pour dévoiler ses nouveaux outils de modernisation sociale, sous la direction de son Directeur Général, M. Rahaingonjatovo Vimbina, accompagné des membres du conseil d’administration.
Une cérémonie inaugurale honorée par la présence de Madame Hanitra Fitiavana Razakaboana, Ministre du Travail, de l’Emploi et de la Fonction Publique, ainsi que du Ministre de la Jeunesse et des Sports, M. Abdulah Marson Moustapha. Ont également pris part à l’événement le député de Manakara, M. Jolce Maminirina, et le questeur de l’Assemblée nationale, ancien ministre de la Fonction Publique, M. Rivotiana Jean Bosco.
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UNE MISSION MODERNISÉE, UNE RELATION RENFORCÉE
Fidèle à sa mission de protection sociale, la CNAPS passe à une nouvelle étape de modernisation, visant à améliorer constamment la relation avec ses adhérents. Par le biais d’initiatives innovantes, l’institution aspire à :
* Promouvoir l’accessibilité
* Garantir la rapidité
* Assurer performance et efficacité
NOUVEAUX OUTILS ET SERVICES DIGITAUX
Parmi les innovations phares présentées ce jour, plusieurs outils numériques sont mis à disposition :
Le chatbot CNAPS
Un assistant virtuel accessible 24 h/24 et 7 j/7, destiné à répondre instantanément aux questions des utilisateurs pour offrir une assistance continue, rapide et intuitive.
E‑paiement de la cotisation sociale
Désormais intégré à l’application mobile CNAPS, ce service dématérialisé permet aux employeurs de régler leurs cotisations facilement, simplifiant ainsi leur gestion administrative.
Menu USSD via mobile banking
Destinée aux petits employeurs (moins de cinq salariés), cette solution pratique permet le paiement des cotisations directement depuis un téléphone mobile, sans nécessiter de connexion Internet.
Dispositif « Banque‑Traites »
En partenariat avec les banques, cette alternative flexible vise à soutenir les employeurs rencontrant des difficultés financières, en leur offrant des facilités pour le paiement de leurs cotisations.
Label « Champion du Social by CNAPS »
Une certification valorisant les établissements touristiques qui respectent de manière exemplaire les normes sociales, créant ainsi une dynamique de responsabilité et d’excellence.
UNE ATTENTION SPÉCIALE AUX RETRAITÉS
En complément de ces innovations, la CNAPS a annoncé une contribution exceptionnelle « Asaramanitra » à l’occasion de la fête nationale de l’indépendance : une aide financière ponctuelle de 50 000 Ar destinée aux retraités. Ce geste symbolique vient souligner la reconnaissance envers ceux ayant contribué au développement du pays, tout en démontrant l’attention constante de l’institution à leur bien-être.
UNE INSTALLATION RÉSOLUMENT TOURNÉE VERS L'AVENIR
Ces avancées confirment l’engagement ferme de la CNAPS en faveur de la modernisation de la protection sociale et de la proximité avec ses adhérents. À l’écoute, réactive et tournée vers l’avenir, l’institution renforce ainsi sa capacité à servir et accompagner tous ses bénéficiaires avec efficacité et bienveillance.
Andry Rakotonirainy
www.madagate.org
PHOTOGRAPHIES PÊLE-MÊLE DE L'EVENEMENT
